Wandfarbe, Werkzeug, Dübel, Holzbedarf – was gibt es hier zu digitalisieren? Viel! Im Hagebaumarkt Grünhoff in Langenfeld wurden gleich mehrere ineinandergreifende Maßnahmen umgesetzt, um neue Zielgruppen zu gewinnen, den Aufenthalt der Kund:innen zu verlängern sowie Service-Qualität und Bindung zu verbessern.
